1. مقدمة

مرحبًا بك في كنوز سوريا، حيث نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك عند استخدام منصتنا وخدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها، بالإضافة إلى حقوقك فيما يتعلق ببياناتك. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

عند التسجيل أو استخدام خدماتنا، قد تزودنا بالمعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، المهنة.
• معلومات الحساب: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، وتفضيلات الحساب.
• المحتوى الذي تقدمه: مثل المنشورات، التعليقات، الصور، مقاطع الفيديو، والروابط التي تشاركها على المنصة.

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند استخدامك للمنصة، نقوم تلقائيًا بجمع البيانات التالية:

• بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، نوع المتصفح، وإعدادات اللغة.
• سجلات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، مدة بقائك على كل صفحة، وتوقيتات الدخول والخروج.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة: لتحليل تجربة المستخدم وتحسين أداء المنصة.

2.3 المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

قد نحصل على بيانات إضافية من مصادر خارجية مثل:

• الشركاء: الذين يقدمون خدمات مرتبطة بمنصتنا.
• منصات التواصل الاجتماعي: إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب خارجي.

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تحسين الخدمات: تحليل سلوك المستخدم لتقديم تجربة مخصصة وتحسين أداء المنصة.
• التواصل معك: إرسال الإشعارات، التحديثات، أو الرد على استفساراتك.
• حماية الأمان: الكشف عن الأنشطة الاحتيالية وحماية المستخدمين من المخاطر الأمنية.
• الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين والتشريعات المحلية والدولية.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولكن قد نشاركها مع جهات خارجية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات: مثل الاستضافة، أو تحليلات البيانات لضمان تشغيل المنصة بكفاءة.
• مع جهات قانونية: في حالة طلبها بموجب القانون، مثل الامتثال لأوامر قضائية أو التحقيقات الجنائية.
• مع شركائنا: إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم خدمات تكاملية مع منصتنا.
• في حالة الاندماج أو الاستحواذ: إذا تم دمج كنوز سوريا مع شركة أخرى، فسيتم نقل بياناتك وفقًا لهذه السياسة.

5. حماية المعلومات

نحن نتخذ تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات باستخدام تقنيات متقدمة لضمان الخصوصية.
• أنظمة الحماية من الاختراق لمنع أي تهديدات أمنية محتملة.
• التحقق الثنائي عند تسجيل الدخول لحماية حسابك.
• مراقبة الأنشطة المشبوهة واتخاذ إجراءات وقائية عند الضرورة.

6. حقوق المستخدمين

لديك حقوق قانونية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، وتشمل:

6.1 الوصول إلى بياناتك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.

6.1.1 تعديل أو تصحيح بياناتك

يمكنك تحديث بياناتك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.

6.1.2 طلب حذف بياناتك

يحق لك طلب حذف بياناتك نهائيًا، وقد تستغرق هذه العملية وقتًا معينًا وفقًا لسياستنا الأمنية.

6.1.3 إيقاف تلقي الإعلانات المخصصة

يمكنك ضبط إعدادات حسابك لعدم تلقي الإعلانات المستهدفة.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات المستخدمين وتحسين الأداء، وتشمل أنواعها:

• الأساسية: ضرورية لعمل الموقع.
• التحليلية: تُستخدم لفهم كيفية استخدامك للمنصة.
• التسويقية: تساعد في تقديم إعلانات مخصصة.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو للامتثال للمتطلبات القانونية. عند حذف حسابك، يتم إزالة بياناتك أو إخفاؤها من أنظمتنا خلال مدة معينة وفقًا لسياستنا.

9. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 15 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد. إذا اكتشفنا أن طفلًا قد زودنا ببياناته دون موافقة والديه، فسنقوم بحذفها فورًا.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

11. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

تخضع هذه السياسة لقوانين سوريا/دمشق، وأي نزاع ينشأ بشأنها يتم حله عبر الوسائل القانونية المختصة.

12. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@kanouz.com
• العنوان: سوريا – دمشق